对于大多数企业来说，建设会员权益体系主要是为了解决用户来源和去向等问题。首先记录跟踪用户消费行为，根据用户消费价值划分价值等级，设置不同的会员权益，然后画出用户人群画像、标签等重要特征。其次是分析用户信息的大数据，为了提...

用户价值经营也随之成为各行各业加速推进的工作核心，如何为用户提供高粘性、高附加值服务成为各流量平台实现业务升级和转型的运营关键。

用户拉新、留存、提值一直是运营商的工作重点，随着时代的发展，用户的生活娱乐需求日益增加，单一的由流量/语音/短信所组成的通信套餐服务对用户的吸引力度削弱。为了能在竞争市场中占据主要地位，运营商亟需改进或创新产品体系，将会...