会员股权运作的优势
从抢夺不同网络的用户，会员权益的加入可以提升套餐价值，提高产品的性价比，同时满足用户的通讯、日常消费、娱乐等需求。就用户留存而言，会员权限的使用需要绑定相关账号，实现用户账号间的强连接，同时除通讯服务外的专属权限可以让用户获得差异化价值，增强其线上粘性。从用户价值提升的角度来看，价格合理、符合用户需求的权益会刺激用户主动消费，形成长期购买的习惯，从而达到增加收入的目的。

会员权益产品的现状
从字面上看，会员权益产品分为“会员”和“权益”两类。“会员”一般指以视频、音乐、购物为主的互联网应用会员。用户通过办理该会员资格，会员权益运营可以在应用内享有相关权益。“权益”是更直接的一种优惠，比如购买优惠、消费券、免费申请体验等。

从内容上看，会员权益主要分为网络权益(如网络峰值速率提升)、生态权益(如头部视频APP会员)、购物权益(如生活优惠券)、应用权益(如运营商内部应用免费体验)，其中网络权益和生态权益是产品体系中最重要的组成部分。

在性质上，会员权益分为内部权益和外部权益，即运营商自身提供的权益和与运营商合作后由第三方提供的权益。内部权益主要包括赠送流量包、网络提速服务等。最明显的外部权益就是各种视频会员。

从消费角度，会员权益分为付费、免费、套餐红利三类。类付费是指用户单独支付一定金额获得的会员权益，如三大运营商推出的PLUS会员，其中有运营商和第三方推出的联名会员(部分列表见表1)。类免费是用户通过积分、网龄，或者完成相关任务获得的免费权益。常见的形式是三大运营商的积分商城，用户可以通过一定的积分兑换自己需要的权益。套餐红利主要是运营商针对中高端发展推出的营销策略。在套餐通信服务的基础上，额外给予相应权益(部分清单见表2)。

总的来说，如今的会员权益已经涵盖了很多方面，会员权益运营包括但不限于通讯优惠、视频会员、购物优惠、应用权益等。，满足用户的多样化需求。
为了放大用户规模增长和价值提升的效果，会员权益体系需要进一步完善。

1.办理路径要清晰，售后服务要周到。会员权限的性质、处理/赠送形式、使用条件都要列清楚，用户才不会有被骗的感觉。另外，由于用户在运营商购买或领取的生态权不能直接发放，需要在相关应用中自行验证领取。在采集过程中，会出现平台对接不畅、号码验证失败等问题，影响用户体验。运营商和平台之间的互操作性需要进一步协商和完善。

2.个性化的需求应该得到重视。俗话说“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”，不同的用户对不同的权益关注度是不同的。运营商不妨将权益结合充分去中心化，将所有生态权、会员权、应用权等混合。，让用户可以选择自己的权益，也就是可能有一个用户的权益是全生态的权益。当然，各种权益的价值是不一样的。运营商也可以先将所有权益划分为区间，让用户从值区间中选择权益，而不是从权益内容中选择。

3.迎合时代发展，丰富5G应用权益体验。5G、VR/AR、人工智能等技术近年来不断发展，延伸出许多应用，将创新应用切入权益体系，满足现代年轻人的好奇心。比如在5G套餐中，电信包含了让用户免费体验自己的5G云游戏、5G云VR、5G超高清视频等应用的权利，为期三个月，让用户以“尝鲜”的形式进行初步体验，这也将有助于更多用户在体验后积极消费购买权益，从而达到用户增值的目的。总的来说，会员权只是锦上添花。在发展会员权益体系的同时，要坚持提供良好的基础通信服务，有利于提高企业的竞争力和用户的好感度。