受私有域流量的影响，很多平台根据自身业务的实际发展需求，建立了自己的会员权益系统。现在我们经常称成员系统为用户增长系统，在大多数平台上建立成员系统的直接目的是促进用户增长和主要行业的发展。

然而，许多多会员权益运营并没有给平台带来这样的好处。相反，有很多问题：
1、对于用户来说：
（1）对平台的“会员制”认识不足
（2）“会员制”中的模糊分层和权益
（3）对“会员制”，尤其是“权益”部分不感兴趣
2、对于企业：
（1）“会员制”对用户的影响很小。多种内部分层系统共存。例如，每个业务线都独立使用评级分层系统，不进行沟通
（2）用户锻炼率低

（3）.“会员制”对“留住老客户”和“主营业务发展”影响不大

事实上，公司业务的核心是用户。如果你想从用户身上获利，你必须以客户为中心。会员系统越是以用户的利益为核心，消费+权利+权利的闭环就越顺畅，平台会员系统的建设场地就越有意义。因此，建立完善的会员权益体系，捕捉用户的核心需求非常重要。
1、明确建立会员制度的目的

对于大多数企业来说，会员权益体系的建设主要是解决用户的来源和目的等问题。首先，记录并跟踪用户的消费行为，根据用户的消费价值划分价值等级，设定不同的会员权益，然后绘制用户的人像、标签等重要特征。二是分析用户信息的大数据，进行正确的数字营销，以提高用户的重复消费率和活跃度

2、会员权益设计
（1）股权设置有三种方式
      保留型：前提是提高用户保留率，促进用户与企业之间的沟通
      互惠型：在给予用户权益奖励的前提下，升级会员服务，提升回购率
      口碑：树立企业品牌，强调企业形象，并为高价值用户提供优越感
（2）实施股权差异化，采用固定+增值股权

首先，用户会员权益水平应明确，控制在合理范围内，强调差异，但差异不应太大。向用户表达一个想法：提高会员水平可以享受到更多有价值的权益，而这一步的提高并不麻烦

此外，股权必须有固定和非固定的部分。固定权益是会员制的基本权益，企业需要统一。增值权益是会员制中的营销权益，一般与企业会员的经营方案紧密结合。例如，可以不时向会员发放一些权益卡和凭证，或者吸引会员回购。

3、设置高用户利用率和高利息的核心权益
（1）会员权益体系需要设置核心权益：
  权益绝对不是1+2+3的向上积累。如果设计权益对用户敷衍，导致用户对这些权益不满，效果也会大大降低
（2）那么会员权益的核心利益是什么？它是企业主营业务发展目标与用户核心需求的融合。

分析三大通信运营商的会员权益体系：
      对于运营商来说，主营行业的发展目标只是话费、流量等增值服务的收入。现在，运营商增加了一些会员增值服务和权益卡优惠券作为会员积分交换的权益商品，如QQ音乐、优酷会员、芒果电视会员、饥饿、爱奇艺会员、自行车优惠券、腾讯会员等生活服务优惠券，让用户选择卡优惠券更加多样化。