电话
020-83184836
会员权益是不是越多越好?看看就知道
发布时间: 2022-05-17
许多企业在建立会员权益体系或用户权益体系时陷入了一个怪圈。不管有用与否,权益越多越好,事实上,这种拍头决定的会员权益运营存在三大问题,在通过会员权益系统平台建立会员权益系统之前,您需要确定您可以为用户提供哪些价值。

许多企业在建立会员权益体系用户权益体系时陷入了一个怪圈。不管有用与否,权益越多越好,事实上,这种拍头决定的会员权益运营存在三大问题:
① 没有关键点。通过权益平台对接的会员权益赠品应该更加精准。根据权益平台反馈的数据,设置合理的礼品卡等奖励。如果列表太多,就没有关键点。

② 会员权益的设置过于普遍,如生日积分、直邮杂志、购物折扣等。如今,当用户反复受到各种折扣的轰炸时,过于普通的权益无法吸引会员。

③ 权益不明会让会员感到莫名其妙,但会产生负面影响。

因此,在通过会员权益系统平台建立会员权益系统之前,您需要确定您可以为用户提供哪些价值。为了确定这一点,你可以问自己以下问题:
你的平台是否与权益平台合作?访问哪些资源或服务?这些利益的代价是什么?通过成本关系,他们被安排,分级,把自己放在用户的角度,并消除这些无用的资源。

基于这些问题,我们可以制定一个会员权益体系的总体框架,访问权益平台上的大量商品,从框架开始,然后逐一确定上述问题,您就可以正式开始会员权益体系的建设。

无论工作量有多大,我们也要有明确的思路,建立会员权益体系也是如此。在开展这项工作之前,您需要了解平台和您的会员,了解会员想要什么以及平台可以提供什么。

最后,一个简单的框架可能会慢慢出现,而你的会员权设计工作才刚刚开始,只有清楚地思考这些问题,我们才能找到正确的目标,并且事半功倍。