随着消费的变化、互联网的发展，成就了很多新的商业模式。基于多维度的竞争扩展，为了在市场中抢夺先机，各巨头纷纷致力打造自己的会员权益体系。在这种形势下，各种付费会员制的玩法层出不穷，同时付费会员制对于企业的价值贡献也逐步显现。

付费会员制，用户需求剧增的产物

      在消费升级的大背景下，部分人群消费观念正在发生改变，他们消费能力强、注重自我、追求个性化、喜欢多样化、关注品质和体验，同时也寻求性品质和性价比的平衡。 各种实体店、电商、内容、知识付费的平台培养了很多的付费用户，也带来了扩散效应。付费会员越来越被用户接纳和认可，同时也对付费会员的品质和服务提出了更高的要求。

       我们可以看下京东推出的京东plus付费会员计划。以进一步提升客户服务水平并增加客户粘性,会员费为每年198元。之后，京东对PLUS会员年费的折扣力度进行调整，用户购买的折扣价格由149元。 京东PLUS会员带来的优惠，包括免费送货、额外折扣、VIP客户服务、免费退货服务、独家价格、精选产品等。

付费会员制，是一种差异化服务

      付费会员制是建立在普通会员制之上的一种服务关系。通过差异化的服务、更丰富的权益内容，增强用户粘度，满足用户对会员价值期待的同时，企业也能实现其商业价值。可以说付费会员制既确立了企业和用户之间差异化服务的关系，又确立了双方双赢的格局。 站在用户的角度，这是一个需求匹配的模式；站在企业角度，这是一个价值最大化的模式。通过全面化消费场景的打造，实现各个场景的互联互通。无论消费品牌还是消费平台都在尝试突破零售空间的限制，使付费会员的权益实现最大化。 无论B2B、B2C、S2B2C模式，付费会员制更有助于企业或平台将供应链资源进行最大化的价值释放。

值得一提的是S2B2C模式，它是阿里参谋长曾鸣提出的新概念，一种对新零售、新商业未来创新的思考。S2B2C是一个更开放、包容的商业模式体系，其逻辑是价值赋能品牌方、渠道商，以及深度服务消费者。

      一方面，会员制模式为了给用户提供差异化、个性化的服务，以及更多的权益内容，就要求S（supply chain供应链/平台）拥有更强的供应链整合能力和议价能力，同时有强大的会员体系。另一方面，搭建B端（business品牌方/渠道商）网络纽带，S2B提供场景、流量、数据等支持；B2S反馈用户需求和服务体验。最终，满足C端（customer用户）的需求，提供差异化、个性化服务。

付费会员制，用户价值和运营成本的最高博弈

       付费会员制的用户价值是会员费和经济收入的累加值。以电商平台为例，付费会员制的商业模式可以使平台实现盈利最大化，而且这个商业模式的盈利是可持续的正循环。 首先，通过付费会员制实现的会员费能够形成新的盈利增长点。用户愿意为会员身份买单无非是想获得更优的价格、更多的权益、更好的服务。所以这也给企业出了一个经营管理的考题。赚钱=CLV（用户生命周期价值）-CAC（获客成本）-COC（运营成本）。会员制模式怎么赚钱？ 这就是用户价值和运营成本的博弈。

      首先CLV（用户生命周期价值）尽可能的高，就要求用户高频消费、留存率高、复购率/续费率高。而随着线上流量红利的消褪，CAC（获客成本）也再不断攀升。对于平台来说，通过付费会员制可以增加这群高消费用户的粘性，有利于平台实现二次“拉新”。数据显示，亚马逊的续费率就高达90%。会员制的差异化服务成为平台获取流量，增强消费者粘性的有力法宝。再来看COC（运营成本）。

      让用户付费就是为了给用户让利，这是会员制模式的本质。但是让利就会有成本，想要不断的增值服务，又再增加成本。所以现在出现的s2b2c模式的会员权益体系把越来越多的商家权益汇聚在一个平台上，既给用户更多的让利，又没增加自身运营成本，而且还用更低的成本实现用户的拉新、激活、活跃以及复购。 CLV（用户生命周期价值）要足够大，CAC（获客成本）和COC（运营成本）要尽可能小。这就是用户价值和运营成本的最高博弈。

付费会员制，用户一生消费的素描者

     付费会员制凝聚的是一群平台忠诚度较高的会员群体，可谓顶层用户。只有更懂用户，才能有效满足他们的需求，刺激消费欲望。由此可见，针对用户自身的自然特征、社会特征、行为偏好等特征给会员用户打上标签，也就是所谓的“千人千面”。而个性化会员权益营销更多的就是依赖这些不同属性，提供专属、定制服务。 这些动态的用户画像又反过来让静态的自然属性和社会特征不断被更新。随着消费环境、时间周期、用户习惯的不断发展，C端的需求又将不断倒逼S端平台作出快速反应，高效整合。 付费会员制，是用户一生消费的素描者。这个用户画像不仅可以满足当下的用户需求，也能为未来用户需求的开发提供数据依据。

      麦乐权益作为会员权益服务商，定位会员制精选权益平台，整合本地生活、旅游出行、线上消费等优势资源，打造出多区域、多场景的、多品类的一站式服务平台。丰富会员权益内容，各种吃喝玩乐、住宿、加油，电影选座，还有热门会员，电商购物卡，加油卡，优惠商品等丰富消费场景，使得会员权益体系更完善，让您免费拥有会员营销商城。